كيفية اختيار شركة تسويق
يكافح العديد من رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة لإدارة واجبات التسويق والإعلان أثناء إدارة العمليات اليومية لأعمالهم، حتى لو كان لديهم بعض المعرفة بتسويق الأعمال الصغيرة. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب التسويق الرقمي فهمًا دقيقًا لمختلف القنوات والمنصات التي لا يملك العديد من أصحاب الأعمال الوقت أو الخبرة لإدارتها على النحو الأمثل.
في هذه الحالات، يمكن لشركة التسويق أن تساعد في تحسين العائد التسويقي لشركتك. على الاستثمار (ROI) وتحرير الموارد الداخلية. ولكن كيف يمكنك التأكد من أنك تقوم بتعيين الشركة المناسبة؟
كيفية اختيار شركة تسويق
يجب أن يتكلف اختيار شركة تسويق أكثر من مجرد دولارات وسنتات. إن تسليم جهودك التسويقية إلى طرف ثالث يتطلب الثقة؛ ففي نهاية المطاف، سيديرون علامتك التجارية وكيفية تواصلك مع جمهورك. يمكن لشركة التسويق أن تصنع أو تكسر استراتيجية بناء علامتك التجارية.
ضع في اعتبارك أفضل الممارسات الثمانية التالية عند اختيار شركة تسويق لتقديم خدمات عالية الجودة واتصالات وتقارير موثوقة.
1. حدد أهدافك قبل التعاقد مع شركة تسويق.
تحديد أهدافك هو الخطوة الأولى في التعاقد مع شركة تسويق. كن دقيقا. بدلاً من قول "أريد زيادة المبيعات"، حدد العناصر القابلة للتنفيذ مثل "أريد زيادة الزيارات إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بي" أو "أريد تقليل معدلات التخلي عن سلة التسوق".
سيساعدك فهم أهدافك وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) على اختيار شركة التسويق المناسبة وقياس نجاحها طوال علاقتك.
"يعتمد الأمر حقًا على ما يريده صاحب العمل وقال ترافيس ماكنايت، مهندس استراتيجية المحتوى في Portent: "الأهداف النهائية هي". "إذا كانوا يحاولون فقط الحصول على موقع ويب فعال... فلن يحتاجوا إلى فريق رائع. إذا كانوا يحاولون الحصول على المزيد من التحويلات... فهم بحاجة إلى فريق يتمتع بمزيد من الخبرة وسرعة الحركة."
إذا كانت أهدافك التسويقية واضحة ومباشرة، فوفر المال عن طريق تعيين فريق لتنفيذ المهام الأساسية. ولكن إذا كنت تريد استراتيجية تسويق أكثر تعمقًا أو ديناميكية، ففكر في تخصيص المزيد من الموارد لميزانية التسويق لشركتك الصغيرة.
2. ابحث عن مراجع لشركات التسويق وفكر في الخبرة الصناعية.
تحقق من مراجع أي شريك تسويق محتمل، واطلع على ما تقوله الشركات المماثلة عنها. انتبه جيدًا لشركات التسويق التي تبدو خدماتها ذات صلة باحتياجاتك.
قال ديفيد وايت، رئيس قسم الاتصالات واستراتيجية الأعمال في Mighty Coconut، إنه يجب عليك دائمًا التحدث إلى المراجع الحديثة. قال وايت: "يمكن أن يكون التسويق صناعة متقلبة للغاية، ويحتاج العملاء إلى معرفة كيفية [أداء] فرق الوكالة في الأشهر الأخيرة".
بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت شركة التسويق تلبي احتياجات مجالك على وجه التحديد (أو، والأفضل من ذلك، الشركات الصغيرة في مجال عملك)، قد يكون من المفيد إلقاء نظرة فاحصة.
قالت كاثرين كارتر هيك، محللة التسويق عبر محركات البحث في Coalmarch، "إن التسويق الخاص بالصناعة هو الأفضل للشركات الصغيرة". "على سبيل المثال، شركة Coalmarch هي شركة تسويق متخصصة في صناعة مكافحة الآفات. ولأننا نخدم عميلاً محددًا، فإننا نقدم فهمًا لا يضاهى للموسمية وكيفية تسوق الأشخاص لشراء ما يبيعه عملاؤنا."
3. قم بإعداد قائمة مختصرة بالمرشحين لشركات التسويق.
بمجرد تحديد العديد من شركات التسويق التي تناسب أهدافك ولديها خبرة في خدمة أنشطة تجارية مماثلة في مجال عملك، قم بإعداد قائمة مختصرة بالمرشحين لمراجعتها. من هنا، قم بإجراء اتصال مباشر مع الوكالات وأخبرهم أنك تفكر في توظيفهم.
4. اطلب عينات عمل من شركات التسويق المدرجة في قائمتك المختصرة.
اطلب من كل مرشح في قائمتك المختصرة نماذج من العمل ذات الصلة باحتياجاتك. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في إنشاء موقع ويب تجاري فعال، فاطلب الاطلاع على مواقع العملاء السابقين. إذا كنت تريد منهم إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك، فاطلب الاطلاع على حسابات العملاء الآخرين.
"لا يتم إنشاء جميع شركات التسويق بالتساوي. قال وايت: "إذا كنت مطرقة، فإن كل مشكلة تبدو وكأنها مسمار، لذا يجب على العملاء معرفة نوع الإمكانيات والقدرات التي يحتاجون إليها قبل أن يبدأوا بحثهم".
نماذج من الحملات السابقة وأعمال أخرى تساعد إظهار نطاق المهارات التي تقدمها شركة التسويق.
5. قم بمراجعة التسويق الخاص بشركة التسويق.
هناك طريقة ممتازة أخرى للتعرف على مدى نجاح شركة التسويق في العمل لصالح شركتك الصغيرة وهي فحص جهودها التسويقية.
راجع موقعها الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها. للتعرف على المحتوى والرسومات والعلامات التجارية. إذا كانت خصائصهم الرقمية تبدو احترافية وفعالة، فمن المحتمل أن يتمكنوا من فعل الشيء نفسه بالنسبة لشركتك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فتساءل عما إذا كان لديهم حقًا الخبرة أو المهارات التي تحتاجها.
"بشكل عام، يجب عليك تجنب التعاقد مع شركة تسويق ليس لديها تسويق قوي لوكالتها الخاصة"، قال هيك. "إذا لم يخصصوا وقتًا للتسويق الخاص بهم، فكيف تتوقع منهم تنمية شركتك من خلال جهودهم التسويقية؟"
6. ضع في اعتبارك مراجعات العملاء عبر الإنترنت حول شركات التسويق المحتملة.
إذا كنت تفكر في شركة تسويق، فتحقق مما إذا كان لديهم مراجعات العملاء عبر الإنترنت أو شهادات تدعم خبراتهم. تمتلك شركة التسويق ذات السمعة الطيبة العديد من المراجعات ولن تحاول إخفاءها. قد يكون المضي قدمًا مع وكالة التسويق هذه محفوفًا بالمخاطر إذا لم تتمكن من العثور على أي مراجعات.
"أحد العلامات الحمراء الرئيسية التي يجب تجنبها عندما يتعلق الأمر بتعيين شركة أو وكالة تسويق هو عدم توفر مراجعات أو محفظة أعمال،" قال ديفيد ماكهيو، مدير التسويق السابق لشركة Crediful. "يجب عليك الابتعاد عن الوكالات التي ليس لديها شهادات أو مراجعات من عملاء سابقين. وهذا إما علامة على أن وكالة التسويق جديدة تمامًا أو أن عملائها السابقين مروا بتجارب سيئة، وكلاهما يدل على أن الوكالة لن تكون مناسبة لك.
إذا حصل نشاطك التجاري على فرصة مراجعة العملاء السلبية، قم بالرد بسرعة من خلال استجابة شخصية ومدروسة ومتعاطفةلإظهار التزامك الحقيقي تجاه عملائك.
7. اطلب اتفاقية خدمة تفصيلية قبل التعاقد مع شركة تسويق.
يمكن أن يكون التسويق جانبًا مترامي الأطراف في إدارة الأعمال؛ تأكد من أنك تفهم كل ما تدفع مقابله. لتجنب سوء الفهم، اطلب اتفاقية خدمة مفصلة أو اقتراح عمل من شركة تسويق محتملة. اطلب منهم تفصيل جميع الخدمات التي سيقدمونها مع تكاليف البنود. معظم شركات التسويق التي تستحق التوظيف ستفعل ذلك نيابةً عنك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاطلب توضيحًا واضحًا حول سبب عدم تمكنهم من ذلك.
8. قم بتوقيع عقد قصير الأجل مع شركة تسويق وأعد التقييم بانتظام.
تؤدي بعض استراتيجيات التسويق إلى تحقيق عائد استثمار سريع، بينما تستغرق الأساليب الأخرى وقتًا أطول لتكون فعالة. لإدارة هذه المتغيرات، قم بتوقيع عقد قصير مدته حوالي 90 يومًا وأعد تقييم تقدمك نحو أهدافك المحددة كل ثلاثة أشهر. إذا كنت تعتقد أن شركة التسويق تحقق تقدمًا معقولًا، ففكر في تجديد العقد. إذا لم يكن الأمر كذلك، فلديك الحرية في المضي قدمًا.
ترغب العديد من وكالات التسويق في العمل مع الشركات الصغيرة لتلبية احتياجاتها. إذا كانت شركة التسويق تحاول إقناعك بتوقيع عقد طويل الأجل (على سبيل المثال، سنة أو أكثر)، اسأل عن مبرراتها المنطقية. اعتمادًا على الخدمات المطلوبة، قد يكون هناك سبب استراتيجي لطول مدة العقد.
ومع ذلك، إذا لم تتمكن الشركة من شرح الحاجة العملية وراء عقد طويل الأجل أو لم ترغب في ذلك، فقد يكون ذلك علامة حمراء على أنها تحاول تقييدك باتفاقية خدمة لمصلحتها الخاصة .
قم بتعيين أهداف تجارية قابلة للتحقيق لحملاتك التسويقية وقم بتقييم نجاح شركة التسويق الخاصة بك في الوصول إلى مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها.
أنواع شركات التسويق
أنواع عديدة من شركات التسويق موجودة. في حين أن البعض يؤدي في تخصصات متعددة، والبعض الآخر شديد التخصص. فيما يلي ستة من التخصصات الأكثر شيوعًا في صناعة التسويق.
لماذا تقوم بتعيين شركة تسويق لشركتك؟
قد تقوم شركة صغيرة بتعيين شركة تسويق لإدارة قنوات التسويق والمساعدة صياغة استراتيجيات وتحسين فعالية التسويق مع إزالة عبء الإدارة اليومية وتحرير الموارد الداخلية.
"عندما تقوم بتعيين وكالة تسويق، فإنك تقوم بشكل فعال بتعيين فريق من خبراء التسويق، بالإضافة إلى جميع مواردهم قال ماكهيو: "لمساعدتك في تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية". "بطريقة ما، أنت تقوم بتسليم مسؤوليات التسويق لشركتك إلى الوكالة."
بينما يساعد الاستعانة بمصادر خارجية لشركة تسويق على تحرير الموارد الداخلية، فإن الفائدة الحقيقية تأتي من وجود خبراء ينفذون عملية حاسمة ، جانب تجاري دقيق وواسع النطاق. يمتد التسويق، وخاصة في الفضاء الرقمي، عبر قنوات مختلفة تتطلب استراتيجيات وتكتيكات فريدة. يمكن لشركة تسويق ذات خبرة أن تقدم منهجًا استشاريًا للجهود التسويقية لنشاطك التجاري.
"إن وكالة التسويق لا تمنحك الخبرة التسويقية والإمكانيات اللازمة لتنفيذ حملتك التسويقية بنجاح فحسب، بل تتيح لك أيضًا الوصول إلى وقال ماكهيو: "جميع أنواع خدمات واستراتيجيات التسويق، مثل تحسين محركات البحث، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتسويق المحتوى، وتصميم الويب، وإعلانات الدفع لكل نقرة، وغير ذلك الكثير". "يمكنك استخدام هذه الموارد المخصصة لك من قبل إحدى الوكالات لإنشاء استراتيجية تسويق فعالة للغاية تحقق لشركتك نتائج حقيقية."
بالإضافة إلى التسويق، غالبًا ما تفكر الشركات الصغيرة أيضًا في الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية، والاستعانة بمصادر خارجية للشحن والخدمات. الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء.
أنواع الخدمات التي تقدمها شركة التسويق
تختلف كل وكالة تسويق عن الأخرى وقد تقدم خدمات فريدة أو متخصصة. ومع ذلك، فإن معظم شركات التسويق ستتولى المهام التالية:
تقدم بعض شركات التسويق كل هذه الخدمات وأكثر، بينما قد تتخصص شركات أخرى في مجال معين أو مجالين معينين. سيساعدك فهم الخدمات التي تحتاج إليها كثيرًا في تحديد أولويات ميزانيتك واختيار وكالة التسويق المناسبة لشركتك الصغيرة.
يمكن لبرنامج أتمتة التسويق تبسيط المهام التسويقية الأكثر مملة لشركتك. اطلع على مراجعاتنا لأفضل برامج أتمتة التسويق للعثور على منصة تساعدك على دمج جهودك التسويقية في استراتيجية واحدة قوية.
كيف يعمل التسعير لشركة تسويق؟
التسويق أسعار الشركة فردية للغاية. يعتمد التسعير عادةً على حجم عملك ونطاق احتياجاتك التسويقية ورسوم شركة التسويق. على سبيل المثال، من المرجح أن تتقاضى وكالة تسويق صغيرة تدير وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك فقط رسومًا أقل من شركة تسويق الشركات التي تتولى إدارة العلامات التجارية على قنوات متعددة.
"إن القدرة على تحمل التكاليف أمر مهم في الوقت الحالي بشكل خاص، ولكن القيمة أكثر أهمية". قال وايت: "مهم". "إذا كنت تنفق 1000 دولار أمريكي شهريًا على إنشاء إعلانات فيسبوك بنفسك أو 2500 دولار أمريكي شهريًا مع مقاول منفرد، أو 7500 دولار أمريكي شهريًا مع وكالة ما، فمن المحتمل أن تكون عوائدك مختلفة تمامًا."
على الرغم من اختلاف الأسعار، من المفيد إنشاء فهم أساسي لما قد تواجهه أثناء إجراء أبحاث السوق. متوسط تكلفة خدمات التسويق هو كما يلي:
تفضل بزيارة مراجعاتنا لأفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني للعثور على الحل المناسب لعملك. ابدأ بمراجعة الاتصال المستمر الكاملة إذا كنت تبحث عن خدمة ميسورة التكلفة وسهلة الاستخدام.
العثور على أفضل شركة تسويق لعملك
ما إذا كنت بحاجة إلى تعزيز للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO)، يمكن لشركات أو خدمات التسويق أن تساعد عملك على توسيع إستراتيجيته التسويقية. أثناء بحثك عن شركاء تسويق لمساعدة شركتك، قم بإعطاء الأولوية للأهداف التسويقية لشركتك. بهذه الطريقة، يمكن لشركة التسويق التي تستأجرها أن تلبي احتياجاتك وتأخذ عملك إلى المستوى التالي.
تعليقات
إرسال تعليق