من يخضع لقانون FDCPA؟
باعتبارك دائنًا، يمكن أن يبدو التعاقد مع وكالة تحصيل وكأنه الملاذ الأخير المثير للقلق، وباعتبارك مدينًا، يمكن أن يكون التعامل مع وكالات التحصيل أمرًا صعبًا مرهقة للغاية. في كلتا الحالتين، فإن معرفة أحكام قانون ممارسات تحصيل الديون العادلة الفيدرالي (FDCPA) يمكن أن يطمئنك إلى أن عملية تحصيل الديون تتم ضمن الحدود القانونية والأخلاقية. تعرف على كل ما يتعلق بقانون تحصيل الديون المهم أدناه.
ملاحظة المحرر: هل تبحث عن خدمة وكالة التحصيل المناسبة لشركتك؟ املأ الاستبيان أدناه ليتصل بك شركاؤنا البائعون بشأن احتياجاتك.
ما هو قانون FDCPA؟
إن قانون FDCPA هو القانون الفيدرالي الوحيد الذي ينظم كيفية عمل وكالات تحصيل الديون وغيرها من الوكالات يمكن لجامعي الديون من الطرف الثالث التفاعل مع المدينين. تتضمن أحكام قانون FDCPA حدودًا بشأن متى وأين وكم مرة يمكن لجامعي الديون الاتصال بالمدينين وأصدقائهم وعائلاتهم.
تعد انتهاكات قانون مراقبة البيانات الفيدرالية (FDCPA) سببًا لرفع دعاوى قضائية ضد محصلي الديون والدائنين. هذه النقطة مهمة: على الرغم من أن قانون FDCPA لا ينطبق إلا على أطراف ثالثة بدلاً من الدائن الفعلي، إلا أنه يمكن مقاضاة كل من الدائن والطرف الثالث بسبب انتهاكات قانون FDCPA.
تمتلك العديد من الولايات قوانينها الخاصة لتحصيل الديون FDCPA، لكن إصدارات الولاية هذه غالبًا ما تحكم فقط الديون غير التجارية.
كيف يعمل قانون FDCPA؟
كما هو مذكور أعلاه، ينطبق قانون FDCPA فقط على تصرفات أي أطراف ثالثة مشاركة في تحصيل الديون . وهذا يعني أنه إذا كانت شركتك تنتظر أموالاً من عميل لا يدفع المال وقمت بتعيين وكالة تحصيل، فإن قانون FDCPA ينطبق على وكالة التحصيل ولكن ليس عليك. بالإضافة إلى ذلك، يغطي قانون FDCPA تقريبًا جميع أنواع الديون التي قد تهم الشركات الصغيرة، بما في ذلك ديون بطاقات الائتمان وبعض القروض العقارية.
إذا كنت مالك شركة صغيرة وتفكر في الاستعانة بوكالة تحصيل، فاقرأ مراجعاتنا لـ أفضل خدمات وكالات التحصيل للعثور على الخدمة التي تناسب احتياجاتك وميزانيتك.
من يخضع لقانون FDCPA؟
ينطبق قانون FDCPA على الغالبية العظمى من محصلي الديون، الذين يحددهم باعتباره "أي شخص يقوم بانتظام بتحصيل أو محاولة تحصيل ديون استهلاكية لصالح شخص أو مؤسسة أخرى". ومع ذلك، فإن بعض محصلي الديون معفون. فيما يلي بعض جهات تحصيل الديون المستبعدة ذات الصلة بالأغراض التجارية:
يقنن الإعفاء قدرة الشركة، باعتبارها منشئ الدين المستحق لها، على التصرف خارج إرشادات قانون حماية البيانات الفيدرالية (FDCPA). ومع ذلك، نظرًا لأن ما تبقى من قانون FDCPA ينظم جامعي الديون من الطرف الثالث، فيجب على الشركة التي تستخدم خدمات تحصيل الديون التأكد من امتثال الوكالة للقانون.
ينطبق قانون FDCPA على معظم محصلي الديون الخارجيين ولكن ليس منشئ الدين، والذي قد يعني، لأغراض تجارية، شركتك.
نصائح للامتثال لقانون FDCPA< /H2>
إذا كانت شركتك تسعى إلى سداد الديون، فيجب عليك مناقشة قانون FDCPA مع الوكالات المحتملة قبل تعيينهم والتأكد من التزامهم بالقواعد التالية.
1. لا تطالب بأموال أكثر مما هو مستحق.
لا يمكن لجامعي الديون من الطرف الثالث تضخيم مبلغ المال الذي يطلبه الدائن من المدين. وبالمثل، لا يمكن لجامعي الديون إضافة فائدة أو رسوم أخرى إلى الدين؛ يمكنهم فقط مناقشة مبلغ الدين المشار إليه في خطابات التحقق القانونية (المزيد حول ذلك لاحقًا). ومع ذلك، لا يوجد شيء في قانون FDCPA يمنع الدائنين أنفسهم من إعادة إصدار الفواتير المتأخرة مع إضافة رسوم أو فوائد متأخرة.
2. لا تتصل بالمدين خارج أوقات معينة.
لا تستطيع وكالة تحصيل الديون التي تراعي قانون FDCPA الاتصال بالمدينين قبل الساعة 8 صباحًا أو بعد الساعة 9 مساءً. تنطبق هذه الأوقات في المنطقة الزمنية للمدين بدلاً من منطقة الدائن أو وكالة التحصيل. ومع ذلك، يجوز للمدين أن يطلب من وكالة التحصيل التحدث خارج هذه الأوقات.
3. لا تتصل بمكان عمل المدين إذا طلب منك عدم القيام بذلك.
إذا طلب المدين من جهة تحصيل الديون الخارجية عدم إجراء مكالمات إلى مكان عمل المدين، فإن قانون FDCPA يفرض على الطرف الثالث الالتزام بـ هذا الطلب. ومع ذلك، فإن قانون FDCPA لا يسمح للمدينين بأن يطلبوا من أطراف ثالثة عدم الاتصال بهواتفهم المحمولة أو هواتفهم المنزلية. لا يواجه الدائنون أنفسهم مثل هذه القيود على مكالماتهم، وعلى وجه الخصوص، فإن قانون FDCPA لا يحكم بشكل صريح البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.الاتصالات.
يواجه المستقلون تحديات فريدة عندما يتعلق الأمر بالحصول على رواتبهم على الفور. من المستحسن أن يقوم المستقلون باستئجار وكالة تحصيل إذا لم يتقاضوا رواتبهم لأكثر من 90 يومًا وكانت قيمة الفواتير غير المدفوعة أكبر مما كانوا سيدفعونه لوكالة التحصيل.
4. لا تتصل بالمدين مباشرة إذا قام بتعيين محامٍ.
المدين الذي يستأجر محاميًا لتحصيل الديون يضع بشكل فعال حاجزًا كبيرًا بينه وبين وكالات تحصيل الديون. بموجب قانون FDCPA، يجب على وكالات التحصيل الاتصال بمحامي المدينين بدلاً من المدينين أنفسهم. إذا علم الدائن أن المدين قد قام بتعيين محامٍ، فيجب على الدائن تنبيه وكالة التحصيل الخاصة به على الفور.
5. لا تتصل بأسرة المدين وأصدقائه أكثر من مرة.
من المحتمل أنك سمعت عن وكالات التحصيل التي تقترب تكتيكاتها من التحرش. ينبع جزء من هذه السمعة من التكتيك الشائع لتحصيل الديون المتمثل في الاتصال بأصدقاء المدين وعائلته. ومع ذلك، بموجب قانون FDCPA، يمكن لجهة تحصيل الديون الخارجية القيام بذلك مرة واحدة فقط. لا يمكن ذكر الديون أثناء المحادثة؛ وبدلاً من ذلك، يجب أن يكون التركيز على تحديد مكان المدين.
6. التحقق من ديون المدين.
يمكن أن تكون عملية التحصيل مرهقة ومرهقة للغاية بالنسبة للمدينين. وهذا جزء من سبب ضرورة قيام وكالات التحصيل بإرسال ما يسمى إشعار التحقق للمدينين. يصف هذا الإشعار الأموال التي يدين بها المدين ويتحقق منها؛ يجب على المدين أن يحصل عليها في غضون خمسة أيام من أول جلسة استماع من وكالة التحصيل. يجب أن يقوم إشعار التحقق هذا أيضًا بتثقيف المدين حول طرق الرجوع إذا شعر أن الدين غير عادل أو غير صحيح.
7. لا تهدد المدينين.
وكالة التحصيل ليست شركة محاماة. ولا يمكنها التهديد بالدعاوى القضائية أو رفعها فعليًا. إنها ليست محكمة أو عمدة، لذا لا يمكنها الحجز على أجر المدين، أو الاستيلاء على ممتلكاته، أو التهديد بهذه الأفعال. ينص قانون FDCPA على ألا تهدد وكالات الطرف الثالث المدينين، بما في ذلك من خلال استخدام الألفاظ النابية أو العنف.
بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن إلا للقاضي إصدار حكم في قضية الديون، ولا يمكن إلا للمأمورين والمأمورين تنفيذه. يمكن لوكالات التحصيل الاتصال بالمدينين بانتظام وتعديل تقاريرهم الائتمانية لإظهار الديون قيد التحصيل.
8. لا تدلي ببيانات مضللة أو ترسل مستندات مزورة.
ليس من المستغرب أن تتظاهر وكالات التحصيل بأنها محامين أو محققين خاصين أو موظفي محاكم أو غيرهم من الشخصيات التي يحتمل أن تكون مخيفة. ومع ذلك، فإن قانون FDCPA يحظر من جانب واحد وكالات التحصيل من القيام بذلك. يحظر قانون FDCPA على جامعي الديون من الأطراف الثالثة تقديم ادعاءات كاذبة شفهيًا وكتابيًا.
لا يمكن لأي وكالة تحصيل أن تقول إن الدين إجرامي أو ترسل مراسلات على ورق رسمي أو قانوني. وبدلا من ذلك، يمكن لمحامي تحصيل الديون الذين يعينهم الدائن فقط إرسال إشعارات على الورق القانوني. على الرغم من أن قانون FDCPA من الناحية الفنية لا ينطبق بشكل مباشر على الدائنين، إلا أنه لا يزال من المحظور على نطاق واسع أن يقوم الدائنون بالإدلاء ببيانات كاذبة أو التظاهر بأنهم أشخاص ليسوا كذلك.
يتطلب الامتثال لقانون FDCPA من جامعي الديون من الأطراف الثالثة أن يكونوا صادقين، اتصل بالمدين فقط في أوقات أو مواقع معينة، وامتنع عن توجيه التهديدات.
انتهاكات قانون فدكا لحماية البيانات (FDCPA)
إذا انتهك محصل الديون قانون فدكا لحماية البيانات (FDCPA)، فإن المدينين (أو عائلاتهم وأصدقائهم، إذا تم الاتصال بهم) ) يمكنه رفع دعوى قضائية وربما الفوز بها. قد تتطلب الأحكام الصادرة لصالح المدين الدفعات التالية من محصلي الديون الخارجيين وربما الدائنين أنفسهم:
يجوز للقاضي في مثل هذه الحالة أن يصدر أحكامًا قضائية تمنع محصل الديون الخارجي من الاتصال أو إرسال رسائل إلى المدين. يمكن تجنب مثل هذه الأحكام في المقام الأول إذا ظل جامعو الديون الخارجيون ملتزمين بقانون FDCPA.
إن قانون FDCPA هو المبدأ التوجيهي لعملية تحصيل الديون
باعتبارك شخصًا يقوم بتحصيل الديون، يمكنك الرجوع إلى FDCPA أو هذا الدليل للتأكد من أنك لا تتجاوز أي خطوط. باعتبارك شخصًا يتصل به هواة جمع العملات، يمكن لـ FDCPA أو هذا الدليل تزويدك بحقوقك. باختصار: إذا كنت دائنًا، فتأكد من بقاء وكالة التحصيل الخاصة بك في الطابور. إذا كنت مدينًا، فلديك حق الرجوع؛ على الرغم من أن الديون مخيفة، إلا أنها ليست نهاية العالم.
تعليقات
إرسال تعليق